近日，民政部、中央政法委、中央文明办、教育部、财政部、住房城乡建设部、农业农村部、国家卫生健康委员会、中国残联、全国老龄办联合印发 《关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的指导意见》上门关怀服务由政府主导，社会共同参与，通过定期上门、电话视频、远程监控等方式，了解特殊困难老年人的居家生活状况，督促赡养人、扶养人履行赡养、扶养义务，根据实际需要进行政策宣传、需求中介、扶助到2023年底，基本建立特殊困难老年上门服务机制；到2024年底，上门服务普遍有效开展； 到2025年底，特殊困难老年人月访视率将达到100%，失能老年人将得到有效帮助，随访服务机制将更加健全。