淘宝发布《2021年银发族网购趋势报告》

1月28日，今日淘宝发布《2021年银发族网购趋势报告》，揭露了银发族与众不同的一面：他们热爱保健，关心美容美容护理，追求健康生活，平时跟着大家抢螺蛳粉。当大家都还在睡觉的时候，银发族在早上5点开始了一天的网购。此外，银发族的喜好也发生了变化，克罗斯绣已经逐渐退出舞台，取而代之的是花艺和钓鱼产品。据悉，春节期间，淘宝，开通老年人客服专线，淘宝“长者模式”持续优化银发用户网购功能体验。