3月9日，有消息称，近日，叮当快药利用“网上订购店配送”和网上咨询的优势，通过无接触配送，让市民足不出户，解决日常用药和各种慢性病用药问题，降低市民跑医院和交叉感染的风险，帮助深圳抗击疫情。此外，叮当快药还携手深圳广播电视公益基金会一号场公益基金，迅速向福田区沙头街道防疫一线捐赠了一批爱心物资，包括夏桑菊颗粒、胖大海和金银花露等防暑降温药品。